Seminario en IMAGEN PÚBLICA

 

 

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La Imagen Pública del Chapo Guzmán

 

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Los capos son un fenómeno social.   El Chapo el que más.

En un país donde el porcentaje de pobres es inmenso.

En un país donde las oportunidades son escazas.

En un país donde enriquecerse es cosa de narcos… y de políticos.

Sin duda, la imitación forma parte de la gran publicidad que el mismo gobierno ha hecho de la vida opulentade los que deciden vivir del narcotráfico.

A diferencia de otros sectores “rechazados” socialmente, las narco cuentas van en aumento en las redes sociales, es verdad que más del 95 por ciento  de estas son falsas, pero es preocupante el fenómeno de imitación que se da en este espacio.

Series, libros, historietas, memes, son los elementos gráficos que más han reforzado la idea aspiracional en la opinión pública.

Y no podía ser de otra manera, cuando lo que define al Chapo Guzmán es poder, mujeres, dinero, autos, animales exóticos, joyas, viajes.

Esa vida extraordinaria a la cual, millones de jóvenes aspiran y ven como única posibilidad de éxito.

La imagen pública del hombre más buscado por la DEA, es simplemente producto de una mal manejo de comunicación gubernamental.

Libertad e impunidad son las constantes percepciones que acompañan a este famoso narcotraficante.

¿Por qué?

Sencillo, meter al Chapo Guzmán en la lista de los hombres más ricos del mundo por parte de la revistaFORBES contribuyó a que millones de mexicanos generaran un narco model.

Modelo que ganó terreno ante miles de mexicanos que juran haber sido “tocados” por la mano del Chapo Guzmán.

Iglesias, parques, colegios, comidas gratis, y la mejor seguridad garantizada en los estados donde residieraeste personaje; o por lo menos eso dice el secretario de Seguridad en nuestro estado.

Se necesitará más que pruebas de morfología del rostro, y declaraciones de cirujanos plásticos hablando de los cambios estéticos a los que recurrió.

Y es que ante la pérdida de credibilidad de las autoridades, y el gran despliegue de publicidad que se ha generado en torno a la imagen pública del Chapo, las autoridades deberán entender que la comunicación gubernamental será clave para incidir positivamente en el ideario colectivo de los ciudadanos.

Porque debo decirle, querido lector, que tan sólo en google existen 4 fotografías diferentes del Chapo Guzmán.

¿ Usted lo conoce?  Yo tampoco.

Ser o no ser diría Shakerpeare.

Para evitar que la duda siga en aumento, y la credibilidad del gobierno siga en picada, será necesariomodificar las percepciones ante la opinión pública. Creo que el gasto en publicidad de los capos ejercido desde los tiempos de Calderón, era casi igual al que ejercía en la presidencia misma. El gobierno debe dedejar de ser la agencia de publicidad perfecta de todos los narcos.

De lo contrario le aseguro que estamos ante el mayor narco mito de la historia de México, ese que divide percepciones, opiniones y hasta marchas de liberación.

La imagen pública de #MarthaErika3Informe y el mensaje político

Para nadie resulta nueva la idea de mostrar el lado “humano” de los políticos, familia, y colaboradores.

 

Los tiempos políticos en Puebla han obligado a reforzar el mensaje de cercanía y calidez, y a esto obedece el nuevo slogan de la primera dama de Puebla.

 

“El lado humano de Puebla”

 

Pareciera que nada ha cambiado en la imagen pública de Marca Martha Erika de Moreno Valle, con un vestido de falda lápiz azul, como todos los años, se ha presentado a rendir su informe.

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Sin embargo, todo ha cambiado.

 

Si partimos del hecho de que todo comunica, podemos comenzar a descifrar algunos elementos que acompañan el storytelling de #MarthaErika3Informe

 

La imagen ambiental es pieza clave para cobijar el mensaje, el escenario no podía ser mejor, la Ex Hacienda de Chautla, como escenario que brinda apertura, elegancia e impacto.

 

Atrás quedaron los días de informes poco vistosos y de baja iluminación.

 

Con un nuevo tinte cobrizo, podemos observar a una mujer más madura y segura, es evidente que el equipo de Martha Erika ha decidido dejar atrás el anonimato, para empoderarla y añadirle autoridad.

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Pareciera que en Puebla entraremos a las grandes ligas de la política y se posicionará el rol de la mujer del mandatario.

 

La familia, y la mujer son dos grande elementos a capitalizar al momento de apuntalar percepciones.

 

Todo parece indicar que el #MarthaErika3Informe ha sido el gran escenario para proyectar la nueva marca que habrá de quedarse en los corazones de los poblanos.

 

Con un imagen amable y cordial, y una tonalidad cálida Martha Erika cumple los requisitos para apoyar y fortalecer la imagen pública del Gobernador Rafael Moreno Valle.

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Para nadie es un secreto que los asesores utilizan en momentos de baja popularidad, crisis o máxima exposición la imagen de las primeras damas, las cuales bien encaminadas mostrarán siempre el lado más humano, como bien lo remarca el nuevo slogan.

 

Así que le aseguro querido lector, que estamos ante el nacimiento de un nuevo producto político… Habrá que estar pendientes porque Martha Erika tiene todos los atributos para desbancar a varios adversarios.

 

La Memecracia… El caso de la revista @TIME

Uno de los fenómenos que han traído consigo las redes sociales es la llamada Memecracia.

Las “caricaturas políticas” han existido desde hace mucho tiempo, sin embargo, en este caso el desarrollo tecnológico y el canal de comunicación hacen la diferencia.

Antes, hacer una caricatura era muy complicado. Vaya, era cosa de artistas que supieran dibujo y que además pudieran utilizar paquetes gráficos en su computadora.

Hoy es totalmente diferente. Cualquiera que tenga un teléfono “medianamente inteligente” puede hacer una ilustración, y agregarle un comentario sarcástico. Paso siguiente utilizará las redes para hacerlo viral. Es aquí donde el canal de comunicación hace lo suyo.

Es muy interesante como estos cambios hacen que los profesionales en la comunicación tengan que adecuarse, desarrollando nuevas estrategias para contrarrestar medios donde normalmente el estado “NO” tiene control.

Importante entender que la memecracia surge como un nueva forma de comunicación que manipula, seduce, persuade y condiciona la conducta de las personas.

Es un hecho que los ciudadanos digitales, tienen menores filtros en cuestión de lo que deben o no compartir. Sin pudor alguno propagan en redes lo que a su parecer es digno de compartir, volviendo a los “memes” un evento lúdico viral.

Pero esto que se hace viral, es más que un tema lúdico, involucra toda una estrategia para influenciar e instaurar una idea.

Veamos

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Un hecho que recién vivimos en RRSS fue la aparición de la portada de la revista TIME en donde exponen al presidente de México Enrique Peña Nieto con la leyenda SAVING MÉXICO.

¿Por qué este evento se hizo viral?

Es importante entender querido lector, que el éxito de un meme radica en explotar las emociones más intensas del receptor, una de ellas la indignación y sorpresa.

Para nadie es un secreto lo que se vive actualmente en México: desempleo, inseguridad, reformas cuestionables, autodefensas, problemas sanitarios, etc…

Entonces, todo elemento que comunique de manera rentable, será utilizado por los estrategas para lograr un contagio masivo de ideas, a partir de instaurar un mensaje con alto contenido emocional, y polémico.

La memecracia logra que una pensamiento se instaure de manera negativa o positiva y refuerza teorías.

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Un “meme” siempre será mas contagioso y emocional que un texto.

Por eso cada día ganan terreno en el ámbito político, y es que para nadie es un secreto que el ciudadano promedio no está interesado en temas políticos, es apático en cuestiones de convocatorias y peor aún vive desinformado.

Sin embargo, ¿qué sucede cuando un meme se instaura en los canales de conexión de estos millones de mexicanos apáticos?

Sencillo, un cocktel de emociones.

Emociones altamente rentables, que permitieron reforzar en el ideario colectivo la teoría de Enrique Peña Nieto: miente, manipula y se burla.

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Todo aquello que el ojo capta nos condiciona psicológicamente y al mismo tiempo genera reacciones fisiológicas directas.

Un meme es 100% visual, colores, formas, leyendas, figuras, iconos, símbolos etc… forman parte del diseño que nos influirá y condicionará la percepción final.

De tal suerte, que en la era de la memecracia, siempre se deberá estar atento a los embates de los adversarios y responder en consecuencia con el fin de equilibrar las percepciones.

 

Los rumores en tiempos del twitter…

Es innegable que las nuevas tecnologías son excelentes aliadas para la difusión del mensaje – sin embargo -en el caso de la creación y propagación de rumores se vuelve un gran reto para los asesores el neutralizar el mensaje debido a la inmediatez del impacto.

 

Y es que sin dudarlo, los nuevo canales de comunicación (RR.SS) adquieren mayor grado de credibilidad, ante el gran vacío que los líderes de opinión tradicionales han dejado. (Tv, radio)

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Todo rumor debe ir acompañado de un propagador que haga las veces de fuente creíble y veraz.

 

En una sociedad como la yankee, el rumor político tiene mayor impacto debido al acceso a la información que se tiene por parte de los receptores, y por supuesto a la gran afición que existe por desprestigiar a la clase política.

 

No podía ser diferente, ya que los artífices de la rumorologíasaben los efectos de los perniciosos rumores.

 

Un ejemplo que corre en redes en este momento es el “Obama Divorce”  rumor sobre un supuesto affair entre Barack Obama y la cantante Beyoncé.

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El propagador – Pascal Rostain- un famoso paparazzi francés conocido por sus exclusivas.

 

Bien decía Warren Buffet que “La reputación tarda 20 años en construirse y 5 segundos en destruirse”

 

El argumento principal: la infidelidad, el secundario: la creación de un supuesto libro que Michelle Obama escribirá sobre los sucios secretos  del hombre más poderoso del mundo –Barack Obama-.

 

Y es que al final por descabellado que suene el “rumor” la gente decide, basada en sus creencias, y no en la confirmación de una nota.

 

El antecedente: Bill Clinton

 

¿Entonces, sería posible este rumor? Por supuesto que sí, y eso lo hace más creíble, vendible y potente.

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Es evidente que La Casa Blanca, no ha emitido mensaje alguno respecto al tema, y es que saben que desacreditar un rumor normalmente tiene un efecto contrario, y podría reforzar la aceptación en los receptores.

 

Pero vayamos más allá, una vez detonado un rumor – el que sea – en el ideario colectivo se queda guardada cierta información que afecta de manera directa la reputación.

 

Reputación que en este momento Obama necesita acrecentar, ante la más baja aceptación en la historia del Presidente Norteamericano (42% de aprobación).

 

Sin duda, por mínimo que parezca este “rumor” la gestión de la reputación deberá estar en marcha, y es que  todo puede generar un daño significativo sino es atendido a tiempo.

 

Las informaciones falsas y tendenciosas son más fáciles de propagar en la era digital, por eso, cualquier político deberá tener un equipo preparado para anticipar y neutralizar un “rumor” y que este no derive en una crisis de imagen.

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Seguramente querido lector, veremos los próximos días una pareja enamorada, feliz y sólida en algún evento público, y es que un “rumor rosa” en una sociedad de noticias basura no puede quedarse sin atacar.

La evolución de Eduardo Rivera

“Todo político debería evolucionar al mismo ritmo que su estrategia de marketing y publicidad.”

 

Puebla | Hoy es mejor. 

 

Es imposible no entrar en el dilema de la sintaxsis.

 

SER o ESTAR…  en inglés no habría problema.  Pues sería un solo verbo TO BE.

 

Sin embargo, en español es diferente.  No es lo mismo ser mejor a estar mejor, pero ese es tema para otra columna.

 

Lo que me resulta importante analizar es el antes y después en la construcción del mensaje de las campañas publicitarias deEduardo Rivera Pérez.

 

Es importante entender, que existieron diversos aspectos en la vida pública y política de Puebla, que llevaron a una estrategia de comunicación más humana y sensible de cara a la sociedad.

Después de los desencuentros que la prensa documentó con el gobernador Rafael Moreno Valle, se fortaleció la imagen de debilidad por parte ERP, sin embargo, supieron capitalizar esa debilidad en una fortaleza.

¿Lo lograron? Solo usted querido lector podrá decidirlo…

Veamos.

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Eduardo Rivera Pérez, ha sufrido una transformación en positivo, y es que una de las principales claves en comunicación, consiste en sincronizar al responsable de los discursos, con el estratega de los mensajes gráficos.

La publicidad es la que finalmente define el rumbo de la comunicación política de todo gobierno, es donde se utilizan todos los canales posibles  para llegar al ciudadano.

 

Además, debe de existir siempre una coherencia cromática entre imágenes, conceptos e iconografías para poder acceder al “mercado”  que no simpatiza con la actividad política.

 

Por ejemplo

 

Todo slogan tiene la misión de recordar resumidamente el trabajo expuesto por una administración: Hoy es Mejor

 

Y es que la narrativa de Eduardo Rivera Pérez se construye a partir de las necesidades que encuentra el ciudadano en su “vida diaria” carencias, que se ven envueltas en un placebo de (afirmación) que minimiza el problema diario del poblano.

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El anclaje está en persuadir al grueso de la población, para comunicar un mensaje imaginario colectivo: BIENESTAR

 

La publicidad bien dirigida se apodera del cómo pensamos, cuáles son nuestras debilidades, qué nos preocupa, y se apoya de la semiótica, la cual algunos describen como la disciplina que estudia todo lo que puede usarse para mentir.

 

En este entendido, podemos afirmar que la forma de articular y expresar sus logros en estos tres años de gobierno, están bien dirigidos, sincronizados y aterrizados.

#9DECada10PANistas

De acuerdo a la encuesta que GCE presenta en enero, 9 de cada 10 panistas conocen a Gustavo Madero, pero solo 1 de cada 10 votaría por el.

Esto nos refleja la crisis que se vive dentro del PAN.

Parece que después de 12 años de ser gobierno, no entendieron que lo verdaderamente importante de un proceso “democrático” es el respeto a los derechos políticos de sus agremiados.

En éste caso la ambigüedad los exhibe: Teóricamente modificaron sus estatutos para que el presidente en esta ocasión fuera electo por las bases.  ¡Por fin democracia al interior!

Después vendría las letras pequeñas del contrato: nombraron a los integrantes de la comisión electoral, todos afines al maderismo.

No hay peor ciego que el que no quiere ver, y el tercer lugar en las elecciones federales los puso en alerta de sobrevivencia: Deberían recobrar la esperanza de sus militantes a través de los valores que desde su origen promulgaban, esos que hoy se encuentran guardados atrás del pragmatismo político.

Fraudes y abusos al interior del Panismo, son los señalamientos recurrentes – y es donde al mismo tiempo – nace una nueva campaña: #9decada10PANistas

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Campaña que al tener intencionalidad política se vuelve relevante.

Y es que campañas surgen todos los días…  movimientos no.

La diferencia entre una campaña y un movimiento es precisamente el momento en que la gente se apropia de ella. Deben entender que para poder generar acciones colectivas que estimulen la solidaridad, reciprocidad y acción, primero deberán demostrar – de qué está hecha la campaña.  Es decir, sus valores.  Solo a través de los valores panistas podrán hacer que sus militantes se adueñen de la campaña y la viralicen, convirtiéndola así en un movimiento.

Así mismo, los colectivos en red buscan conexiones entre movimientos sociales.

Es decir, si este #9decada10PANistas logra una conexión real entre los panistas de cepa y diversas organizaciones en pro de la difusión de información, entonces se obtendrá apoyo y se establecerán líneas de comunicación conjunta y estratégica.

Y solo así, este “movimiento”, alcanzará el tan esperado cambio de rumbo dentro del panismo y la credibilidad que tan escasa está en estos días.

Gustavo Madero no deberá ser el fin, más bien el objetivo para lograr una correcta implementación de activismo que permita generar: solidaridad, reciprocidad y acción.

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Si logran construir proyectos reales de transformación, podrán pasar de un partido lleno de inconformismo y poca credibilidad, a un partido que recupere ese nicho de mercado que tenían antes de ser gobierno, cuando la sociedad votaba por ellos.

Legitimar acciones del presente: Propaganda III Informe RMV

La intención del mensaje en cualquier diseño de propaganda política parte de la gestión emocional y racional que se pretenda comunicar a los destinatarios. Siempre anclados en la psicología, sociología, comunicación e imagen.

 

Si entendemos que la propaganda tiene el objetivo de construir una imagen determinada, bajo el argumento de “las decisiones del pasado deben legitimar la acciones del presente”

 

Podemos generar lecturas del el uso y abuso de la propaganda.

 

Persuadir, distraer, convencer, son algunas máximas de la propaganda política y claro dependiendo el grado de resultados y acciones que emprende un gobierno será el diseño y aplicación de la propaganda masiva o segmentada.

 

Ahora bien…

 

Todos los ciudadanos hemos percibido a través de nuestros sentidos la información del entorno que se ha desarrollado a partir de el posicionamiento del III Informe de Gobierno del Gobernador Rafael Moreno Valle.

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Y es que resulta imposible a estas alturas no estar expuesto, teniendo en cuenta que

los canales sensoriales envían percepciones que se asocian a través de los estímulos.

 

Estímulos que hemos recibido de manera permanente durante varios días.

 

En este caso se ha utilizado la senso e icono propaganda para penetrar en los millones de hogares y ciudadanos que fungen como receptores abiertos.

 

La imagen que tomo para el análisis de la propaganda del III Informe de Gobierno a mi parecer es la mejor realizada y con mayor carga de elementos simbólicos emocionales.

 

Esta imagen cumple con la regla de la simplificacióncabalmente.

 

Esto quiere decir que la construcción del mensaje es adecuado para el auditorio al que se envía, es simple-objetiva-sencilla, lo cual se traduce en una estimulo entendible y repetible.

 

Los símbolos que moldean la imagen alientan la memorización y comprensión de los ciudadanos.

 

La comunicación no verbal (vestimenta, mensajes, imágenes, iconos, lema, colores etc) logran alcanzar el contacto y entendimiento directo de los receptores.

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El diseño de la senso-propaganda se apoya en estímulos dirigidos a mover las fibras más sensibles del auditorio: educación, jóvenes, trabajo, capacitación, apoyo.

 

La icono- propaganda el símbolo que identifica a este gobierno con la palomita de aprobación, se logra por la permanente identificación de emblemas que representan un sistema de ideas: Sí, correcto, aprobado, bien hecho.

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Este tipo de estrategia sugiere y guía al cerebro del ciudadano para que tome decisiones que están más allá de su juicio crítico.

 

Esta imagen es la más cargada de simbolismos, la cual mediante la producción de estímulos el público destinatario recibe afirmaciones permanentes.

 

Ahora bien, la propaganda siempre funcionará para reafirmaciones, sin embargo, la ratio-propaganda la cual está dirigida a la razón bajo diseño de mensajes con argumentos fue la gran ausente en todos los elementos propagandísticos.

 

Pero al final, el ciudadano es el gran juez, en las próximas mediciones podremos saber si el objetivo se cumplió.

Navidad.. fecha de difusión política

Si hablamos de rentabilidad política, podríamos decir que el mes de diciembre es el más emocional y generoso del año para los publicistas.

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Y es que el arte de regalar funciona como acto constructor de percepción ante la opinión pública, y no solo eso, pareciera que los problemas, la inseguridad y la pobreza desaparecen de un pincelazo.

Si tomamos en cuenta que en promedio los mexicanos ven más de 4 hrs. tv, que acuden semanalmente a 5 establecimientos diferentes y destinan más del 50% del aguinaldo al consumo de diversos artículos.

 

Entonces podemos entender que la publicidad y el marketingtienen un efecto multiplicador en la compra emocional y no racional; algunos apuntan al 95%-5%.

 

Aquí es donde el político con sus posadas, entrega de regalos en reyes, partida de rosca, spots, jingles y cualquier evento de promoción, logra potenciar la percepción positiva de los ciudadanos que gobierna.

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Y es que el intercambio que se da entre político-ciudadano en estas fechas, afianza relaciones, a través de un vinculo de comunicación – porque el político sabe – que es un excelente momento para entrar nuevamente a los hogares.

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Mensajes de paz, amor, y buena voluntad, con sabor a ponche…

 

El definir y diseñar bien estos mensajes es clave, el discurso deberá estar estructurado de manera coloquialcon un lenguaje cercano, breve, animado y con buen cierre, al final todo mensaje deber ser escuchado y “sentido” por el pueblo.

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Es un tiempo perfecto para hablar de los valores y personalidad del político, siempre con un toque del proyecto al que aspira o se encuentra posicionando.

 

Así que, querido lector cada vez que vea un comercial donde el político se encuentra en su sala, con la familia y un gran árbol encendido, pregúntese si en realidad ese político ha hecho algo  más por usted que una posada, regalarle un ponche o entregarle una pelota de plástico para su hijo.

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Si ese 5% de racionalidad aflora y se incrementa, seguramentepodremos cambiar la realidad de este país.

Las redes y una reforma política retrógada

Hoy se aprobó en comisiones la “reforma política”.

Mientras en todo el mundo la tendencia es ir de la “Democracia representativa” a la “Democracia Participativa”, en nuestro país vamos al revés.

La democracia como sistema de gobierno donde el poder lo tiene el pueblo.  Como era prácticamente imposible juntar a toda la gente cada vez que había que tomar decisiones, nace la “democracia representativa” donde cada grupo de la sociedad escogía a un representante para que velara por los intereses del grupo.  Hoy en día, se supone que los diputados y senadores representan nuestros intereses en las cámaras.

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Nada más lejano a la idea original.

Nada más lejano al concepto de representatividad.

 

Hace mucho que la “Partidocracia” pasó por encima del pueblo.

Irónicamente seguimos “escogiendo” cada 3 años a “nuestros representantes

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Aunque todavía no hay propuesta “oficial” se manejan los temas que se discuten dentro de las comisiones que serán discutidos en el pleno del Senado.

Hay muchas cosas que podría discutir en ésta columna.  Hoy sólo me referiré al concepto de reelección y

Si bien es cierto que hay algunos (muy pocos) políticos que quizá merecen continuar gobernando, no concibo la idea de la “reelección” sin la “revocación de mandato” y la “consulta ciudadana”.

Estamos viviendo la revolución de la información.  Las redes sociales hacen hoy en día, que la comunicación entre ciudadanos sea una realidad que crece de manera vertiginosa.  Nunca antes la “opinión pública” se dispersa tan rápido como ahora.

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Los políticos quieren hoy que los elijamos de manera consecutiva, pero no quieren tomarnos en cuenta cuando NO estemos de acuerdo con su actuar.

Sería muy interesante que utilizáramos las redes sociales para preguntarle a la gente que opina de las reformas que están haciendo y comparar la opinión de la gente de cada lugar con la votación de su “representante popular”.

 

No hay peor ciego que el que no quiere ver, sin embargo, en temas de representación, los políticos tienen que empezar a tomar en cuenta a los ciudadanos.  Ya la gente está cansada de tanta mentira y las redes sociales han sido detonantes de grandes cambios en otros lugares del mundo.

O cambia el paradigma, o mejor que pongan sus barbas a remojar.

Es cuanto.

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