La maestra y los posibles daños colaterales…

Image

 

 

El problema de animadversión que viene arrastrando EEG lleva años

El caso Elba Esther Gordillo, sin duda sacudió a la opinión pública.  Generó un tsunami mediático y agravó la crisis de imagen pública por la que transita esta mujer desde hace varios años.

Un presunto desvío de fondos para uso personal procedentes de las recaudaciones sindicales, se ha convertido en el tema de dominio público – escándalo de corrupción– el cual afecta directamente al SNTE, al partido político de la maestra Partido Nueva Alianza (PANAL) y a sus aliados políticos.

Existen pocos reclamos que sean, a la vez, tan sentidos por la sociedad politizada como por los ciudadanos de a pie, y este es uno de ellos.

Si consideramos que nuestra sociedad vive desinformada y poco interesada en la política, podríamos suponer que el tema de la detención de “La Maestra” pasaría como otro asunto más de la política nacional.

Sin embargo, el problema de animadversión que viene arrastrando EEG lleva años, y sabemos bien que en una crisis de imagen las emociones sustituyen a las razones.

Si pensamos en el 7 de julio, fecha en que la entidad poblana tendrá elecciones, podemos hacer el siguiente análisis.

Lectura de Escenarios

Rehuir de la crisis no hace más que empeorar la situación, es necesario tomar decisiones y diseñar mensajes. Por separado, el Gobierno del Estado y Nueva Alianza redactaron escuetos comunicados, los cuales no impactaron de manera directa en la masa ciudadana, esa que sí aplaude la detención de EEG.

Como pudimos leer, algunos miembros de Nueva Alianza ya actuaron en solitario, cada quien declaró de modo personal y no colectivo, primer error. Una de las máximas es el pensar ¿A través de qué canales van a comunicar? ¿Cuál será su postura? ¿Será creíble el mensaje y coherente con los signos de asociación?

El silencio es uno de los peores enemigos, cuando es prolongado, ya que los adversarios hablarán por EEG. La eficacia en el siguiente paso dependerá de la credibilidad e inmediatez del mensaje, de lo contrario sólo se estará abonando a la desconfianza, opacidad y desgaste en la imagen pública, la cual difícilmente se desdibujará para el próximo proceso electoral.

 

El gobernador de Puebla construyó su imagen en el ideario colectivo a través de las fortalezas de pertenecer al grupo selecto de “La Maestra” los ciudadanos perciben eso como realidad, lo cual, los lleva a un reconocimiento por asociación inmediato.

Así mismo el partido Nueva Alianza , tiene atributos que la sociedad percibe como cercanos a EEG, ahora bien, si estos atributos son devaluados y entran en crisis es muy probable que el desgaste y la devaluación del partido entren en el juego de las percepciones.

La reputación de todos los actores será cuestionada, los sindicalizados comenzarán a esparcir rumores, los adversarios sembrarán el repudio y veremos un sinfín de agrupaciones subirse al tema.

Sin duda lidiar con una crisis a pocas semanas de comenzar la carrera electoral en Puebla, será todo un reto, sobre todo porque los medios de comunicación a nivel nacional y local darán la nota y exprimirán al máximo esta noticia, la cual le ha dado un bono democrático a Enrique Peña Nieto.

En evidente que este tema no era previsible, y no se contaba con un plan y equipo de respuesta.

Ahora será tarea de los partidos políticos reconsiderar las posibles alianzas, porque en temas de devaluación de imagen, el que no se deslinde a tiempo corre el riesgo de ser juzgado sistemáticamente por la sociedad.

Finalmente no olvide querido lector, que el pueblo ya emitió un juicio de valor a Elba Esther Gordillo – culpable –  y no dudará en castigar con su voto al que ose defender a la mujer más poderosa pero más devaluada a nivel imagen pública de México.

Seguramente, los próximos días veremos una estrategia de imagen y comunicación en control de daños, la cual buscará rescatar de la crisis a los aludidos.

Es cuanto.

Pacto por Puebla….Primer Round

Imagen

 

“Existen códigos diferentes para analizar imágenes, ya que cada una se compone de varios tipos de signos”

La imagen política se presta a un sin numero de análisis que nos hablan de: intención, timing, actores políticos, imagen ambiental, imagen del entorno –  y los significados – asociaciones e ideas que estas imágenes dejan en los receptores.

Cada mensaje que recibimos, nos acerca de manera distinta al producto (políticos o partido) ya que sólo percibimos y vemos lo que conocemos.

Sin embargo existe un código universal a nivel lenguaje corporal, guiños y ademanes los cuales nos llevan a un mismo significado colectivo.

Es decir, la percepción procede de varios factores como el lugar, procedencia, sujeto que percibe, educación… y cada género tiene sus propios códigos – en este caso la propaganda política tiene los suyos.

El juego de lenguajes, es vital para enviar mensajes a los adversarios y en esta imagen (fotografía) podemos identificar la intención, los emisores y el código que utilizan para generar solidez.

Me parece que el verdadero valor de esta imagen radica en el mensaje comunicativo y los elementos visuales-gráficos que lo acompañan.

El storytelling de la imagen:

En esta imagen podemos ver a la secretaria general del PRI Nacional, Ivonne Ortega Pacheco y a los suspirantes del partidazo a la Presidencia Municipal de Puebla.

Es interesante el Pacto de Civilidad que firman, como bien mencioné anteriormente los códigos siempre llevan una intención la cual sin duda no es sólo evitar las confrontaciones internas, además es una declaración la confrontación directa al Gobierno del Estado.  La Imagen lo dice todo: (se las traduzco)

“Querían Pacto, aquí está su pacto por puebla…”

Los personajes que acompañan la imagen, muestran una clara y amplia sonrisa la cual como código universal nos habla de un momento de gozo extremo.  Pero más que gozo, lo que quieren transmitir es la seguridad de tener a un gobierno federal que pretende, por lo menos en apariencia, “Ir con todo…”

El lenguaje corporal es abierto, sin embargo, el único personaje que parece disfrutar menos el momento es el Rector Enrique Agüera Ibañez, su rostro nos habla de un gozo moderado y distante.  Pensemos que es sólo por guardar las formas, a fin de cuentas, no quiere que le hagan otra vez lo mismo que con la senaduría.

Al final el PRI si firmo el pacto, el cual incluye trabajar por Puebla… y por todos los municipios y curules del congreso.

Para mí el choque de trenes es inevitable y podría apostar que no habrá pacto con el Morenovallismo…

¿Querían Pacto? ….  ¡aquí está su pacto por puebla!

Tony Gali Fayad (des)motivación para votar

Imagen

 

Desde la perspectiva de la imagen, la sobre exposición tiene un efecto negativo en la credibilidad de  los políticos, y por ende, en la intención ciudadana de participar activamente en un proceso electoral.

Saturación mediática, visual, auditiva y publicidad excesiva, se han convertido en la estrategia de posicionamiento del suspirante Antonio Gali Fayad, todo con el “fin” de orillar a los ciudadanos al voto irracional.

Se  han descuidado  los medios, los mensajes, las audiencias y sus efectos.

¿Pero la sobre exposición mediática es buena?

Los incautos dicen que en conocimiento es fundamental – pero –

Existe una teoría sobre el “media malaise” (malestar mediático) la cual toca  un punto importante de la comunicación política.  A este problema yo lo llamo “sobre exposición sin sentido”

A mayor comunicación invasiva, menor compromiso de los ciudadanos,  lo cual se refleja en una clara desafección por los políticos y la votación se ve disminuida.

Sobre todo, en los países en donde lo visual predomina a los textos como medios de información.

En términos coloquiales, la sobre exposición se puede entender como la “rebeldía”.

El rebelde “Con Causa” siempre será revolucionario, promotor de cambio.

El rebelde “Sin Causa” nunca tendrá reconocimiento de la sociedad, pues será percibido negativamente.

No es la cantidad de impactos mediáticos lo que genera empatía, seguidores y votos, sino los contenidos y el mensaje que se plasma en la publicidad, televisión, radio, medios electrónicos etc…

Prácticamente todas las campañas manejan la sobre exposición, sin embargo siempre hay temas en los medios, con propuestas (buenas o malas) pero por lo menos hay debates y diferenciación (por lo menos aparente).

Sabemos que por temas de legalidad no puede promocionarse de manera directa con ideas y temas que lo definan, pero es obvio también que a su equipo le ha faltado creatividad y estrategia.

La penetración social que  ha tenido Tony Gali Fayad lo deja expuesto y vulnerable porque ahora se le considera el suspirante mejor posicionado de Acción Nacional – y la posible alianza.

En este momento, corre riesgos con la masificación de dispositivos móviles y el auge de las redes sociales, los cuales pueden detonar y magnificar eventos negativos en cuestión de minutos – daños que posteriormente serán retomados por los medios digitales y escritos.  Como daño colateral, no tendrá oportunidad de réplica pues legalmente no se puede pronunciar de cierta forma.

Y no sólo eso, al transitar por la delgada línea de la permisividad electoral, deja al descubierto su poco interés con las instituciones y entrega herramientas a sus adversarios para explotar ante los receptores el abuso del posicionamiento y el derroche de recursos.

Para salvar al suspirante de una caída libre y pérdida de confianza ante la opinión pública, deberá disminuir su tiempo aire, con el fin de darle un respiro a los ciudadanos y a su imagen política.

*De lo contrario, se confirmará el síndrome de Wally (¿Dónde está Wally?).  Porque hoy por hoy, si usted voltea a cualquier lugar, seguramente encontrará al político en algún lado.  Yo ya practico ese juego con mi hijo para entretenerlo en el tráfico.  ¡Pruébelo, verá como se divierte!

Pepe Chedraui “Connecting People”

thumbs.php

Billboards, vallas móviles, spots, bardas, trípticos, microperforados, entrevistas en tv y prensa escrita… en fin, miles de elementos de comunicación invasiva es lo que tenemos en Puebla.

Los suspirantes poblanos, se exhiben públicamente como si de saturar a los ciudadanos se tratara.

El cortoplacismo y la improvisación en el diseño del marketing político es la razón por la cual los ciudadanos cada día creen menos en sus posibles candidatos.

La planeación de la campaña de persuasión (posicionamiento) debe centrarse no solo en el contenido emocional, además debe de atender el termómetro social con argumentos racionales.

A mi parecer, Pepe Chedraui y sus asesores han diseñado una campaña de término prolongado, desarrollando una estructura ciudadana propia.

Veamos

Son varios los que cuestionan los “ Casos de Éxito” del que se autodenomina candidato ciudadano, sin embargo, ha sido el único que ha dado soluciones reales a las necesidades más sentidas e inmediatas de los ciudadanos: El desempleo.

Existe una gran diferencia entre manipulación y persuasión, la manipulación puede entenderse como afirmaciones no verificables “Hagamos de Puebla el corazón de México” “Tradición y Transformación para Puebla” “Juntos es Posible”

La persuasión por otro lado, logra plasmar y expresar a través de elementos reales y racionales los mensajes para los receptores: “Casos de éxito” – podrán argumentar la novatez del “ciudadano” Pepe Chedraui – pero 650 personas insertadas al mundo laboral lo avalan, sobre todo porque a diferencia de cualquiera de sus competidores y por pequeña que sea la cifra, no ha utilizado recursos públicos.

La simbiosis perfecta se dará, cuando al momento de hablar Pepe Chedraui logre, matizar el tono “burgués” que impera en su comunicación. Con esto cerrará el círculo de persuasión efectiva.

Dicen que las mejores redes sociales, son las que se generan en tierra, y que los seguidores más fieles son aquellos a los que se les impacta de manera directa e inmediata.

Tomando en cuenta esta máxima, nuestro suspirante comenzó tejiendo desde los cimientos y dejó de lado la construcción de su Branding Político.

“Pepe” va contracorriente en lo que se refiere al tiempo, sin embargo, una vez que se acomode el gobierno federal y empiece a fluir la amistad desde del bosque de coníferas seguramente veremos la segunda parte de su estrategia.

Esperemos que no pase por alto la importancia de generar una marca sólida, que apuntale su candidatura y lo venda como un Presidente Municipal capaz, confiable y cercano a la gente.

Si el dinero fluye a escala estatal, como fue en la de Peña el año pasado, cualquier desventaja porcentual se puede recuperar y las cosas en Puebla se van a poner divertidas…

Sobre todo porque Tony Gali no es Josefina.