El arte de la Oratoria

“No hay nada tan increíble que la oratoria no pueda volverlo aceptable.”

Marco Tulio Cicerón

En anteriores artículos he mencionado la importancia de la comunicación dentro de nuestra imagen integral y por ende pública. Les he relatado las formas de una presentación exitosa que sería còmo hablar en público y al público. Alguien que maneja a la perfección sus técnicas de comunicación sabe las diferencias entre un concepto y otro.

Pero ¿qué pasa con las personas que no precisamente son empresarios, vendedores, o presentadores? Es importante saber que un buen orador, tiene aceptación en cualquier lugar, estas personas hacen amenas las comidas, reuniones, las clases o simplemente la plática en un café.

Hoy en día son pocos los que se salvan de un compromiso social, en donde se requiere conocer aunque sea de forma sucinta, la forma más correcta de expresarse.

Y es importante la forma de comunicarnos y expresarnos ya que de esto depende que nuestro mensaje sea bien percibido, ¿cuántas veces hemos querido decir algo y nuestro receptor entendió otra cosa?
Le aseguro que esto le sucede a menudo, para empezar entre diferente genero, es impresionante lo diferentes que somos y cómo procesamos la información.

Así que para que no existan estos problemas de comunicación y expresión le mencionaré en este articulo lo más común y cotidiano en cuanto errores de oratoria y como poder mejorarlos.

Empezaré por definirles oratoria: es el arte de informar, impactar, conmover y entretener por medio de la palabra.

Así que basándonos en este principio todos formamos parte de esta definición.

1. Existe una gran diferencia entre LO QUE SE DICE, y la manera en COMO SE DICE. Es muy importante saber decir las cosas, con nuestro cuerpo, rostro y por medio de la voz. Recuerden que la coherencia hará que el mensaje sea bien recibido, sea cual sea el contenido.

2. La dicción esta simple pero tan difícil tarea. La gente no está acostumbrada a articular bien las palabras, ya sea que se comen letras, barren las letras o simplemente pronuncian mal. Es inmediata la respuesta cuando un orador tiene estos problemas, y normalmente la respuesta es negativa, en seguida el mensaje será poco atendido y poco creíble.

3. El tan conocido cantinflismo, ¡ayy! cuantas personas dicen tanto sin decir nada. El buen orador tiene que tener un vocabulario amplio, y sobre todo saber ser preciso. La mayoría de las personas hablan y hablan de lo mismo sin dar ninguna información concisa y sin transmitir el mensaje. A estas personas les sugeriría leer mas, para poder ampliar su vocabulario personal, y hacer ejercicios de auto-explicación de cualquier tema para darse cuenta que tan bien están explicándose. En estos ejercicios la gente termina sorprendida, cuando se percatan de lo mal que ellos mismos se explican un tema. Así que es obvio que para transmitir el mensaje a alguien más, es aun más difícil, si uno mismo no se entiende.

4. La confianza con la que decimos las cosas hará la máxima diferencia, la seguridad es un arma infalible, sea cual sea el tema del que hablamos, debemos estar convencidos de lo que decimos. Esto se reflejará en una atención inmediata y en una charla garantizada por usted.

TIPS
Si realmente quiere saber su capacidad de orador, simplemente grabe alguna conversación suya, y escúchela ahí se dará cuenta que tan convincente, elocuente y eficaz es usted como orador

Imagen Profesional

“Estímulos generados conscientemente para impactar de forma positiva en un colectivo y manipular sus percepciones” así definiría yo la Imagen Profesional.

Es importante decir que esta se basa en 5 máximas:

1. Comunicación no verbal
2.- Lenguaje Corporal
3.- El discurso
4.- La indumentaria
5.- Valor Agregado

Dentro de los departamentos de Recursos Humanos donde participo, puedo decirles que la 5 es la más importante de todas. Es fundamental generarnos una buena reputación desde que estamos en la universidad, lo cual generará nuestro CV de aire.

¿Qué habilidades, cualidades o conocimientos tengo que me diferencien de los demás?

Es necesario que tengamos un Valor Agregado que nos posicione como la mejor opción al momento de estar buscando trabajo o pedir un puesto más alto. En este mundo tan competitivo debemos aprender a ser Agentes Generadores de Cambio y un polo generador de conocimientos, con esto tendremos un gran paso, para conseguir el éxito laboral

Imagen Corporativa [Identidad & Lealtad]

El concepto gráfico es fundamental, ya que es la parte VISUAL de su empresa. La IDENTIDAD de una empresa nueva o posicionada en el mercado siempre requerirá de cambios, innovaciones y soluciones, sin alterar su esencia, los tiempos cambian, la moda, los consumidores, las nuevas generaciones, las nuevas oportunidades de mercado y porque no la competencia.

El generar un excelente concepto gráfico es fundamental, ya que es la parte VISUAL (imagen física) de su empresa. Muchas veces al generar un logotipo o imagotipo se cometen graves errores, ya que no son creados por profesionales en el área, los cuales no toman en cuenta la importancia de: TIPOGRAFIA, PSICOLOGIA DEL COLOR, GRAFICOS, OBJETIVOS, SEMIÓTICA, etc.

Un logotipo es el corazón de su empresa, de la marca, y requiere transmitir elementos como el prestigio, experiencia, calidad, innovación, vanguardia entre otros. Conviértete en la MARCA principal de la empresa recuerda que TÚ eres la expresión, personalidad e imagen, todo lo que hagas debe tener una consecuencia positiva o negativa, eres quien trasmitirá mensajes, aprende a genera confianza y reputación frente a los clientes, empleados o proveedores.

El ser coherente y profesional con el negocio genera posicionamiento y diferenciación. La competencia basada en el precio es relativa, sin duda la clave del éxito es EL CAPITAL HUMANO ya que este puede ser la ventaja competitiva más valiosa de tu empresa. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

En este ámbito las percepciones juegan un papel importante. Transmitir una buena IMAGEN PERSONAL te ayudará a distinguirte de la competencia, cautivar nuevos clientes y posicionarte. Brindar un trato justo a tus colaboradores es la esencia para distinguirte de tus competidores pues es el portavoz de tu oficina, de tu carácter y sobre todo de los valores y filosofía de la empresa.

Ellos son actores de la famosa publicidad BOCA en BOCA.

Personal Branding 2.0

“La percepción que un colectivo tiene de ti, es fundamental para volverte un referente y obtener grandes beneficios o simplemente ser uno más”

El conocimiento y la experiencia depende de nosotros, sin embargo, la reputación se va forjando a través de nuestras acciones, percepciones y recomendaciones de nuestro entorno.

Personal Branding es una rama del marketing que se especializa en desarrollar, gestionar y promover la marca personal con el fin de volvernos una autoridad en nuestra área profesional.

Estas prácticas van en aumento, y cada día son más las empresas a nivel mundial que invierten en la Marca Personal de sus colaboradores y que al mismo tiempo seleccionan a su personal bajo las premisas del Personal Branding.

A continuación te mencionaré 5 Reglas para gestionar tu Personal Branding en Twitter:

1.- Personaliza tu Twitter: Las imágenes de fondo son básicas para transmitir las bondades de tú marca, genera tú propio Slogan y lo más importante utiliza una foto que transmita lo que tu eres.
2.- Personaliza tus Twitts: Proporciona información especializada 70% a tus seguidores, así como opiniones personales sobre tú expertise 30%.
3.- Actividad constante: Es necesario generar información y mantener en activo tu cuenta en Twitter, 20 menciones diarias te ayudarán como arranque.
4.- Humaniza tu Marca: Comparte gustos e intereses.
5.-Escucha lo que dicen en Twitter: (TweetDeck, HootSuit , Seesmic) estas aplicaciones te permitirán monitorear tus temas de Expertise.

Lobbying Empresarial

Normalmente cuando escuchamos el término cabildeo pensamos en acciones políticas, sin embargo cada día son más necesarias las gestiones de los cabilderos en el mundo empresarial.

El lobbying o cabildeo suele utilizarse a nivel empresarial para generar acuerdos, presentar propuestas y establecer consensos con grupos clave, todo mediante estrategias especializadas de comunicación.

La apertura, consecución y aprobación de un tema u objetivo depende de los expertos en lobbying.
En los ámbitos sociales y empresariales se presentan diariamente grandes oportunidades de negocio, existen inversionistas ávidos de emprender, así como grupos en búsqueda de inversores y perfiles interesados en proyectos innovadores.

Es por ello que el papel de un Cabildero Empresarial, es conocido como un enlazador de ideas y proyectos.

Un buen cabildero debe poseer las siguientes cualidades:

1.- Gran negociador y capacidad de consenso
2.- Excelente comunicación
3.- Cartera amplia de Relaciones Públicas
4.- Conocimiento de Grupos de Interés
5.- Mapeo de Actores
6.- Estratega social, empresarial y político

Si usted busca un inversionista o está interesado en apoyar algún proyecto, recuerde buscar un despacho que realice lobbying empresarial.